JYSK Bremerhaven-Bohmsiel

Hatte einen Loungesessel gekauft. Tolle Ware.Sollte ab den 02.06.26 abholbereit sein. Leider erst am 09.06.26 die Nachricht bekommen das er da ist.Sollte ein Geburtstagsgeschenk sein.Hatte sich erledigt. Keine Info über spätereren LT bekommen. Telefonisch mehrmals versucht. Null. Hingefahren und dann Info über den LT bekommen. Auf die Info das ich mehrmals angerufen habe und keiner rangegangen ist folgte null Reaktion. Für mich das erste mal und nie wieder.

Waren schon oft hier in der Filiale. Wenn man weiß was man möchte, dann findet man es auch. Wenn man Beratung benötigt, dann muss man Zeit mitbringen. Wie vielerorts gibt leider es zu wenig Personal. Hat man aber jemanden vom Personal "erwischt" dann wird sich bemüht einem zu helfen. Wir werden diese Filiale weiterhin besuchen.

Katastrophal beide Läden in Bremerhaven haben sehr unfreundliches Personal. Völlig überfordert. Und Beratung kann man nicht von sprechen. Ablesen vom Typenschild kann ich selbst. Und dann nur 2 Leute im ganzen Laden zu finden. Das man dann online kauft und nicht mehr Vorort ist kein Wunder.

Die Filiale hatte einen bestimmten Artikel vorrätig (32 Stück). Dies wurde auch vom Mitarbeiter bestätigt, zumindest dass welche da sind. Ich sollte aber ein anderes Mal kommen, weil sich der gewünschte Artikel noch auf eingepackten Paletten im Lager befindet und diese jetzt nicht durchsucht werden würden. Ich habe selbst bereits dutzende Male das Lager durchsucht, um dem Kunden seine gewünschte Ware zu besorgen.

Super unfreundliches Personal. Ich war selten so schockiert von „Kundenfreundlichkeit“. Mit der Mitarbeiterin vor Ort konnte man kein Gespräch aufbauen, da sie mich während der Kommunikation nicht einmal angesehen hat, und auch nach meiner Frage so getan hat als würde ich nicht an der Kasse stehen. Ich kann das immer nachvollziehen, wenn man einen schlechten Tag hat und weiß auch, dass es nicht immer einfach ist im Einzelhandel. Aber so respektlos wurde ich selten behandelt.